Política de Privacidade — 633bet

1 Controlador dos Dados

O controlador dos dados pessoais tratados no âmbito desta Política de Privacidade é a 633bet, plataforma de apostas esportivas e cassino online acessível em 633bet.cam. Para os fins desta política, "nós", "nosso" ou "633bet" referem-se à empresa operadora da plataforma.

O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO — Data Protection Officer) pode ser contatado pelo endereço de e-mail: [email protected]. Todas as solicitações relacionadas a dados pessoais serão respondidas dentro do prazo de 15 (quinze) dias úteis, conforme previsto na LGPD.

2 Dados que Coletamos

A 633bet coleta as seguintes categorias de dados pessoais dos seus usuários:

2.1 Dados de Identificação

• Nome completo;
• CPF (Cadastro de Pessoa Física) — identificador fiscal obrigatório;
• Data de nascimento;
• Número de identidade (RG ou CNH), quando solicitado no processo KYC;
• Fotografia (selfie) para verificação de identidade, quando aplicável.

2.2 Dados de Contato

• Endereço de e-mail;
• Número de celular;
• Endereço residencial completo, incluindo CEP (para comprovante de residência).

2.3 Dados Financeiros

• Chave Pix cadastrada;
• Dados bancários para TED/DOC (banco, agência, conta — sem senha);
• Informações de cartão de crédito/débito (apenas os 4 últimos dígitos — dados completos são processados via gateway seguro);
• Histórico de transações: depósitos, saques, apostas e bônus.

2.4 Dados de Uso da Plataforma

• Endereço IP e localização aproximada;
• Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador;
• Páginas acessadas, tempo de sessão e cliques;
• Histórico de apostas, jogos acessados e preferências.

3 Finalidade do Tratamento

Os dados coletados pela 633bet são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Cadastro e autenticação: criação e gerenciamento da conta do usuário;
• Verificação de identidade (KYC): confirmação da identidade e da maioridade do usuário, conforme exigência legal;
• Processamento de pagamentos: execução de depósitos e saques via Pix, Mercado Pago, PicPay, TED/DOC, boleto, cartão e USDT;
• Prevenção à fraude e lavagem de dinheiro (AML): monitoramento de transações suspeitas conforme exigências do COAF e legislação aplicável;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: atendimento a determinações da SPA, ANPD, Receita Federal e demais autoridades competentes;
• Suporte ao cliente: atendimento de dúvidas, reclamações e solicitações via chat e e-mail;
• Comunicações de marketing: envio de promoções, bônus e novidades — somente se o usuário consentiu expressamente;
• Melhoria dos serviços: análise de uso da plataforma para aprimoramento de funcionalidades e experiência do usuário;
• Segurança da plataforma: detecção de acessos não autorizados, tentativas de hack e violações de segurança.

4 Base Legal do Tratamento

Nos termos dos artigos 7º e 11 da LGPD (Lei nº 13.709/2018), o tratamento dos dados pessoais na 633bet é fundamentado nas seguintes bases legais:

5 Compartilhamento de Dados

A 633bet não vende, não aluga e não cede seus dados pessoais para fins comerciais. O compartilhamento ocorre exclusivamente nas seguintes hipóteses:

• Processadores de pagamento: gateways de pagamento (para Pix, cartões, Mercado Pago, PicPay) que processam transações financeiras em nome da 633bet, sujeitos a acordos de confidencialidade e conformidade com a LGPD;
• Provedores de jogos: estúdios licenciados como Pragmatic Play, Evolution Gaming e outros, que podem receber dados técnicos de sessão (sem dados de identificação completos) para funcionamento dos jogos;
• Serviços de verificação de identidade (KYC): provedores terceirizados de biometria e validação documental, sujeitos a contrato de processamento de dados;
• Autoridades competentes: Receita Federal, COAF, SPA, Polícia Federal, Ministério Público ou qualquer autoridade judicial/administrativa que solicite dados por determinação legal;
• ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados): em cumprimento de suas competências fiscalizatórias.

6 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A plataforma 633bet utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da plataforma, personalizar a experiência do usuário e coletar dados analíticos. Os tipos de cookies utilizados incluem:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento da plataforma, como manutenção de sessão autenticada e preferências de idioma. Não podem ser desabilitados sem comprometer o funcionamento do site;
• Cookies analíticos: coletam dados anônimos sobre o uso da plataforma (páginas visitadas, tempo de sessão) para melhoria contínua dos serviços;
• Cookies de segurança: utilizados para detecção de fraudes, múltiplas contas e acessos suspeitos;
• Cookies de preferências: armazenam configurações escolhidas pelo usuário, como método de pagamento preferido.

O usuário pode gerenciar ou desabilitar cookies não essenciais nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impedir o acesso a determinadas funcionalidades da plataforma.

7 Retenção e Exclusão de Dados

A 633bet retém os dados pessoais dos usuários pelos prazos descritos abaixo, após os quais os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura:

• Dados de cadastro e KYC: mantidos por até 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigência das regulamentações financeiras e de prevenção à lavagem de dinheiro (COAF);
• Histórico de transações financeiras: 5 (cinco) anos a contar da data de cada transação, conforme legislação fiscal brasileira;
• Registros de apostas: 2 (dois) anos após a resolução da aposta, para fins de suporte e resolução de disputas;
• Dados de uso e logs de acesso: até 6 (seis) meses, salvo determinação legal em contrário;
• Consentimento para marketing: mantido até a revogação pelo usuário ou encerramento da conta.

8 Segurança dos Dados

A 633bet implementa medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida, incluindo:

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits para transmissão de dados entre o navegador do usuário e nossos servidores;
• Criptografia em repouso para dados sensíveis armazenados em nossos bancos de dados;
• Autenticação de dois fatores (2FA) disponível para todas as contas de usuário;
• Controle de acesso baseado em funções (RBAC) para funcionários internos, com princípio do menor privilégio;
• Monitoramento contínuo de tentativas de acesso suspeito e ataques de força bruta;
• Auditorias de segurança regulares conduzidas por equipes internas e empresas externas especializadas;
• Plano de resposta a incidentes com procedimentos claros para contenção, notificação e recuperação em caso de violação.

Em caso de violação de dados que represente risco relevante ou dano a titulares, a 633bet notificará a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) e os titulares afetados dentro do prazo de 72 (setenta e duas) horas a contar do conhecimento do incidente, conforme previsto na LGPD.

9 Direitos do Titular dos Dados

Nos termos dos artigos 17 a 22 da LGPD, você, como titular dos dados, tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais tratadas pela 633bet:

Para exercer qualquer desses direitos, envie sua solicitação para [email protected] com o assunto "Direitos LGPD – [seu nome completo]". Podemos solicitar a confirmação da sua identidade antes de processar a solicitação.

10 Proteção de Menores

A plataforma 633bet é estritamente destinada a maiores de 18 (dezoito) anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. O cadastro exige a informação do CPF e data de nascimento, que são verificados durante o processo KYC para confirmar a maioridade.

Se tomarmos conhecimento de que dados pessoais de um menor de 18 anos foram inadvertidamente coletados, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações de nossos sistemas e encerrar a conta correspondente. Pais ou responsáveis que identifiquem uso indevido da plataforma por menores devem nos contatar imediatamente pelo e-mail [email protected].

11 Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza internacional das operações da 633bet, alguns dados pessoais podem ser transferidos e armazenados em servidores localizados fora do Brasil. Nessas situações, a 633bet garante que:

• As transferências ocorrem somente para países com nível adequado de proteção reconhecido pela ANPD, ou;
• São adotadas cláusulas-padrão contratuais aprovadas pela ANPD, ou;
• O destinatário internacional oferece garantias de conformidade equivalentes às exigidas pela LGPD, formalizadas em contrato de processamento de dados.

O usuário pode solicitar informações sobre as transferências internacionais que envolvam seus dados pelo contato com nosso DPO.

12 Alterações nesta Política

A 633bet reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas de tratamento de dados, alterações na legislação aplicável (incluindo a LGPD) ou melhorias nos nossos serviços.

Alterações significativas serão comunicadas por e-mail cadastrado e/ou notificação na plataforma com antecedência mínima de 10 (dez) dias corridos. A data da última atualização consta no topo deste documento.

O uso continuado da plataforma após a data de vigência de uma nova versão desta Política constitui aceitação das alterações. Caso não concorde com as mudanças, o usuário poderá solicitar o encerramento de sua conta.

13 Contato e Encarregado (DPO)